Politique de Confidentialité
Votre confidentialité est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons et gérons vos données personnelles.
Chez varugelexo, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique de confidentialité décrit en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos outils logiciels.
1. Collecte des Données Personnelles
1.1 Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
- Données financières : informations sur vos investissements, portefeuilles, transactions (avec votre consentement explicite)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
- Données de connexion : logs de connexion, horodatage, actions effectuées sur la plateforme
- Cookies et technologies similaires : préférences utilisateur, historique de navigation
1.2 Méthodes de collecte
Nous collectons vos données de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, de vos interactions avec nos services, via des formulaires de contact, lors de l'utilisation de nos outils d'analyse, et automatiquement via des technologies de suivi lors de votre navigation.
2. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour créer et gérer votre compte, fournir nos services d'analyse financière personnalisés, traiter vos demandes et communications, améliorer nos produits et services, assurer la sécurité de notre plateforme, et respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous analysons également vos données d'utilisation pour comprendre comment améliorer nos outils et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux à vos besoins. Cette analyse nous permet d'optimiser les performances de nos algorithmes d'analyse financière.
3. Vos Droits
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Droit de limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@varugelexo.com avec votre demande détaillée et une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Ces droits peuvent être soumis à certaines limitations légales que nous vous expliquerons le cas échéant.
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec nos partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services : prestataires de services cloud, processeurs de paiement, services d'analyse technique, et uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes normes de protection des données que nous appliquons. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer de leur conformité.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, stockage sécurisé avec chiffrement au repos, accès limité aux données sur la base du besoin d'en connaître, authentification multi-facteurs pour nos équipes, surveillance continue des systèmes et audits de sécurité réguliers.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en Europe, garantissant un niveau de sécurité physique et logique optimal. Nous effectuons des sauvegardes chiffrées quotidiennes et testons régulièrement nos procédures de récupération.
6. Conservation des Données
Type de données | Durée de conservation | Raison |
---|---|---|
Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans | Obligations légales et comptables |
Données financières | 5 ans après la dernière transaction | Réglementation financière |
Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention fraude |
Données marketing | 3 ans ou jusqu'au désabonnement | Gestion des communications |
7. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement de notre service, des cookies de performance pour améliorer l'expérience utilisateur, et des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Nous utilisons également des technologies de suivi avancées pour personnaliser votre expérience d'analyse financière et vous proposer des insights plus pertinents. Ces technologies respectent strictement votre vie privée et ne collectent que les données nécessaires à l'amélioration de nos services.
8. Transferts Internationaux
Lorsque nous devons transférer vos données vers des pays en dehors de l'UE, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, des certifications de conformité ou d'autres mécanismes légaux appropriés pour assurer un niveau de protection équivalent.
9. Modifications de cette Politique
Cette politique peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site web. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la version mise à jour de cette politique.
10. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de différents fondements légaux : votre consentement explicite pour certaines activités, l'exécution de notre contrat de service, le respect de nos obligations légales, et nos intérêts légitimes lorsque ceux-ci ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.
Pour les données financières sensibles, nous nous appuyons exclusivement sur votre consentement explicite et l'exécution du contrat. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ce qui peut affecter notre capacité à fournir certains services.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, n'hésitez pas à nous contacter :
80080 Amiens, France